一年一度的淘寶雙十二來了,今年淘寶雙十二有些什么新動靜呢?
一年一度的淘寶雙十二已經臨近,作為資深行業人士的東哥卻沒看到聽到什么聲音。因為約稿,所以才特意查了一下阿里的公關稿學習一下今年淘寶雙十二有些什么新動靜!
這一天,快的打車起步價免費。
這一天,有2萬家包括便利店、餐飲在哪的支付寶支付,半折促銷(有上限),九折!
當然常規的新品預售,以及超級品牌折扣還是和往年一樣!其實東哥沒關注到也很正常,畢竟用淘寶少了,但這并不影響數以億計的關心促銷的用戶。所以不應該以東哥習慣為判斷來指指點點淘寶雙十二好和不好。是的,重點并非去討論雙十二活動本身。
“雙十二”東哥關注的少,是有原因的。因為往年每逢大促,淘寶賣家就拼命的給我發促銷短信提醒,另外就是很多淘寶上的大賣家或者品牌會搞各種活動促銷。突然今年怎么就不見了,或者少了不少。逢年過節的大促,為什么賣家(品牌)就不積極了呢?
類似問題在今年雙十一的時候就出現了,往年很多傳統品牌,包括淘品牌都拿出數以千萬計的費用做站外推廣,品牌推廣,而在2014年的雙十一就少了很多。直接原因是這種投入,要不是為了搶交易額頭牌,實際回報率極低,更重要的原因是,品牌推廣表面是給自己拉流量和用戶,實在上是給天貓淘寶拉流量用戶,然后天貓淘寶又把流量高價賣給其它商戶。用戶對天貓忠誠,而不是對品牌忠誠,沉淀的少!
阿里的格局為什么比京東更大
阿里的格局為什么比京東大,因為阿里已經全面轉向國際市場,移動市場,另外模式上更多往金融和大數據轉,已經不是通常意義的電商交易平臺。京東還是一家相對局限于家電3c通訊品類的,局限于中國市場的b2c零售電商。而不管阿里未來在金融和大數據有多少變數,萬變不離其宗的是還需要仰賴零售業務作為基礎。那為什么阿里的交易額比京東大十倍?
阿里作為平臺,本身是不對消費者提供商品和最后的配送及售后服務, 這些都是600萬家以上的賣家,以及百萬以上的快遞員服務的。我們說京東能夠有今天,是因為過去十年里京東燒了風險投資的十幾億美金。投資基礎物流設施,采買商品,價格補貼用戶!但很多人不知道,阿里生態體系每年投入的人力物力資金都是以千億計。
阿里巴巴的成長史,除了大家看得到的雅虎10億美金投資之外,每年數以百萬計的賣家和傳統企業,投入大量的商品和資金到淘寶(天貓)創業,而自身投入的人力成本就不做統計了,因為淘寶大多數都是個人注冊賣家,所以基本上是不怎么繳稅的,實際上國家通過稅收方式在補貼淘寶。我知道的某個做淘寶朋友,一年上億收入,繳稅小幾萬而已。所以馬云在很多場合言必阿里能有今天,全都是賣家,快遞,以及千千萬萬的第三方服務商的幫助,這個還真不是謙虛。當然馬云忘記了感謝國家,感謝國家沒有針對淘寶生態體系的大賣家征稅,以及各種規范。
阿里的格局更大,是因為這是一個開放的生態,有數以百萬計的玩家在投入資金!京東模式虧了,是自身價格補貼后的毛利率和經營的效率成本問題。有點像賭場的意味,而不管淘寶賣家賺了還是賠了,阿里總是賺的。真的很難找到這么好的阿里模式,一將功成萬骨枯的模式!
一本萬利阿里模式為何會行將就木?
為什么今年配合天貓雙十一大力度營銷的品牌和賣家少了,是因為有了可替代的選擇。雖然在過去也知道,站外投廣告,大規模的促銷,最后實際上都是給天貓搞活動,自己是賠本賺吆喝。但那也是沒有辦法,因為自己做官網,賠了本都不一定有吆喝,脫淘運動,前赴后繼的嘗試者也不是沒有,基本都是以失敗而告終。
2012年秋微信開放了微信公眾賬號體系,早期是吸引媒體加入,但實際上意外的是更多的線下商戶和線上的賣家紛紛注冊公眾賬號。那個時候雖然沒有微信支付,但賣家也努力的把自己在淘寶的用戶推薦關注微信公眾賬號,與用戶建立起直接聯系,也方便主動營銷獲取流量。到2013年初的時候,天貓調查發現天貓超過10%以上的賣家在積極推微信賬號,個別賣家通過微信公眾賬號倒流量,最后在天貓成交占比的達到了30%以上。2013年7月底,阿里宣布封殺微信,那會東哥還在騰訊電商總辦,在青海團建。東哥分析原因很簡單,如果阿里不封殺微信,等到微信支付打通,騰訊宣布封殺淘寶,那么瞬間來自微信的數以億計的流量以及數以千億計的交易直接流失到微信電商生態體系。先下手為強,后下手遭殃,拋開道德論,從商業競爭來看這是非常正確的一件事情。
2013年10月前后,微信支付開通,即使沒有了淘寶,沒有了支付寶,微信訂閱號升級服務號,直接內部閉環交易了。上個禮拜到杭州拜訪白鴉,口袋通作為微信上最專業最大的第三方開發服務商,和我說了幾個簡單的數據。一個是服務的賣家數,從年初千余家,現在已經大幾十萬家了。一個是在幾乎沒有什么維護的情況下,還有差不多40%的日賣家活躍數。微信是一個去中心化的平臺,是沒有流量的,而且用戶也沒有支付交易習慣。賣家的活躍是因為它們把微信店鋪當作自己的官網,雖然沒有多少交易額,那也是官網。
微信官網有什么不一樣?
微信官網與傳統官網的差別有很多,第一個是開設成本極低,幾乎是免費,人人都會,沒什么技術門檻;第二個是維護運營成本極低,沒有太多復雜的規則,基本是和自己的用戶粉絲互動;第三個是微信官網是輕app,能關注的基本都是有認同度老用戶,不用擔心因為sku不夠豐富而用戶流失;第四個微信店鋪是基于社交基礎之上,極好的交互功能和社交傳播屬性。交互能夠提供其它電商形態不能提供的體驗,而社交營銷,口碑營銷,為低成本獲取用戶提供了可能。
阿里,成也蕭何敗也蕭何
如果是一家正常的賣家,品牌,做促銷搞活動,自然會優先自己的官網,而不是給別人做嫁衣。另外在阿里生態體系,生殺大權全在阿里,今年雙十一前夕幾家晉江傳統品牌因為刷單而被拿下。所以在未來兩三年里,賣家品牌會逐漸的把更多貨品資金以及服務資源轉移到微信官網上。
這就是我們今天看到的雙十二,變成了阿里一個人的吆喝,沒有那么多傻賣家品牌賠本賺吆喝,幫助阿里補貼用戶了,幫助阿里去普及支付寶到線下商業,借力支付寶做o2o,全零售的金融和大數據。無論是阿里說的快的打車補貼,還是便利店、餐飲補貼,都得阿里自己掏腰包了!阿里也會發現未來的雙十一也會越來越難做,一個人,終究是孤掌難鳴!阿里模式到那個時候,也就該行將就木了!當然我說的是阿里中國市場(不含海外)。
這個世界,只有一家公司最聰明,最賺錢,大部分玩家相互搏殺賠錢,不覺得很不符合商業邏輯嗎?既然不符合邏輯的商業模式,那就應該淘汰掉!馬云總是說十年以后如何如何,反正也沒人能驗證了。而我們只需等兩三年看看,東哥的趨勢判斷是否正確了。
總是不賺錢,總是大多數不賺錢,賣家終要造淘寶的反,逃離阿里生態!
短期看好阿里(注意是中國市場),但長遠我比較悲觀,至少不會再有高歌猛進了!雙十二已有一些征兆了!