12月12日，第1小時內，按捺不住的“剁手族”涌進淘寶網買走了100萬雙靴子、60萬條圍巾、14萬罐奶粉……這一天里，共有超過2萬家線下門店參與雙12活動，涵蓋餐飲、超市、便利店、面包房等多個生活消費場景。
線上線下同時發力
零點剛過的第1分鐘，“林志玲的約會權”在淘寶拍賣平臺上從千元被飆至萬元以上。
早晨7點開始，全國大城市里的便利店擠滿了人。僅85度C一家就賣出了超過40萬個面包，一鳴真鮮奶吧賣出超過40萬瓶奶。
不到8點，參加淘寶1212活動的消費者在許多大型商超里也排起了長隊，等待8點開始使用支付寶錢包付款。截至中午12點，線下支付筆數超過220萬筆。
“今天，我們期望淘寶能帶給消費者更豐富的生活體驗。”淘寶總裁張建鋒表示，淘寶網走過了11年，最開始淘寶只是一小部分人的時尚生活方式，到今天已經變成許多人生活的一部分。
2011年至今，淘寶1212越來越多地展現出了其“萬能”的一面，27個城市家政阿姨上門免費提供100萬個小時家政服務，全國免費上門洗衣5萬件。而1000個自然村的土特產登上小農會場，可以讓思鄉心切的吃貨們一飽口福。
借助大屏移動終端的普及，數萬種生活方式在淘寶1212期間更容易被消費者檢索和觸及。前15分鐘，即有1400筆在線課程被搶，均價600塊的會計培訓賣出10萬元。前40分鐘，在線洗衣已付款訂單2375筆;1小時，保潔、洗衣、洗牙補牙等生活服務被買走了1萬多份，洗車券被秒走了1萬份。
個性化產品受青睞
除了標準化的服務和產品，淘寶忠實粉絲們的個性需求也在不斷獲得滿足。
在12月1日到11日期間，超10萬人在線學習藍翔推出的用機械剝生雞蛋皮卻不破壞雞蛋內膜的高技能。60噸的古井貢酒，在12月2日一天內被網民們全部預訂。
此前，兩塊同為930平米的加勒比海大開曼群島土地，從1元起拍飆到了110多萬，總圍觀數超過33萬人次，充分體現了淘寶的生態化和平臺效應，通過互聯網把市場資源方和需求方結合在一起，實現商品的合理化價值。
在淘寶和手機淘寶兩大主戰場上，消費者也更注重與小伙伴分享。12月1日起，國家體彩中心和淘寶聯合推出的免費分彩活動中，截至12月12日上午的數據顯示，已有1300萬人參與了免費分彩活動，其中有超過800萬人邀請小伙伴參與。手機淘寶的開箱尋寶活動，僅12月10日一天，就有415萬人開箱尋寶，其中有149萬人將寶箱分享給了小伙伴。
張建鋒表示，淘寶從不以追求大規模銷量為主導，匹配長尾規模化用戶的個性化需求的技術正屢有突破。與此同時，淘寶也會加強會員之間的連接，讓消費者和好朋友們逛得開心，玩得有勁。
