手機錢包付出租車費,免起步費;便利店結賬,消費金額打對折,最多折扣20元;餐廳用餐,同樣對折,最多折扣50元……雖然眾多電商推出各種優惠爭搶“雙十二”市場,可昨天的“風頭”還是被馬云旗下的支付寶錢包用“線下消費,手機全部打折”活動搶了。據不完全統計,截至昨天15:30,全國共產生400萬筆移動支付,其中上海以87萬筆的交易量排名第一。
根據支付寶提供的官方數據,昨天全國針對手機端移動支付,共有180萬個“1分錢買5元以內飲料”機會、100萬個“打車免起步價”的機會、100萬個“超市便利店面包店零食店對折優惠(便利店最多折扣20元、大賣場最多50元)”機會、20萬個“餐飲消費對折優惠(最多折扣50元)”等。如此計算,馬云至少“砸”了5000萬元。這個5000萬元的大廣告,到底有用嗎?
昨天,不少便利店、面包店、餐廳可以用人滿為患來形容。11時許,記者在宏伊廣場內的來伊份看到,等候結賬的消費者接近20人,個個拿著手機。
獨有偶,四川北路武進路附近的一家85度C面包店也感受到了移動消費的熱情,12時許,門店貨架上的商品幾乎全部售罄。
讓記者有些意外的是,在昨天使用手機付賬的消費者中,一大半是中老年人。一名李老伯說:“兒子昨天晚上幫我裝了‘錢包’,還臨時輔導了我一下怎么使用。”
記者發現,昨天有很多便利店、大賣場、餐廳的收銀員擔當起了支付寶錢包“輔導員”,讓很多人第一次感受了“不用錢包消費”。
這,恰恰是馬云花5000萬元的主要目的。業內人士指出,移動消費是電商爭奪的下一個戰場,支付寶錢包作為連接消費者與商戶的橋梁,一旦讓消費者或商戶習慣了支付寶錢包,就能成功地阻攔其他移動支付工具。盡管外界看起來馬云花了5000萬元,但根據活動規則,單個消費者可享受的折扣不會超過200元,有的消費者甚至只是為了20元的優惠,安裝并使用了支付寶錢包。從這點看,此次營銷不僅成本低,而且效果明顯。
不過,昨天移動支付的人氣恐怕也超出了馬云的意料,不同類別的商戶都遭遇了支付故障,很多商鋪的結算系統發生故障,突然癱瘓。此外,部分商鋪由于網絡信號不佳,導致消費者無法打開支付寶錢包,也影響了支付效率 。