近日，騰訊安全聯(lián)手中國人民大學(xué)，共同發(fā)布《2014年度互聯(lián)網(wǎng)安全報告》（下稱《報告》）。報告指出，目前社會民眾對互聯(lián)網(wǎng)安全的感知整體只算是及格水平，未來必須提升相關(guān)安全意識才能促進(jìn)整體社會的網(wǎng)絡(luò)安全感。
“當(dāng)我們?nèi)ツ晏岢?rsquo;安全連接一切’戰(zhàn)略的時候，一下子打開了’安全’的邊界”。騰訊公司副總裁丁珂指出，新時代的“互聯(lián)網(wǎng)安全”已經(jīng)不是單純的技術(shù)問題，而是復(fù)雜多變的社會問題，并且涉及各行各業(yè)，滲透普羅大眾的日常生活。“喚醒普通網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)安全意識，是騰訊安全應(yīng)盡的社會責(zé)任，所以我們與中國人民大學(xué)合作，發(fā)布一份有‘溫度’的互聯(lián)網(wǎng)安全報告，用數(shù)據(jù)描繪網(wǎng)民的安全感”。
有意思的是，這份根據(jù)騰訊安全數(shù)億用戶調(diào)研出來的互聯(lián)網(wǎng)安全報告，清晰地刻畫了容易中毒的“高危人群”畫像：盡管男人比女人更注意網(wǎng)絡(luò)安全，但實(shí)際上男人的中毒風(fēng)險卻是女人的4倍；60歲以上老人最容易受騙；月收入低于1500元的“屌絲”屬易中毒高危群體。
社會安全感處于“正能量”水平
《報告》指出，通過相關(guān)問卷分析，被調(diào)查用戶中男性群體對互聯(lián)網(wǎng)安全的整體社會感知度為62.8，女性為62.2（滿分是100分）。說明目前社會民眾對互聯(lián)網(wǎng)安全的感知整體是正性的，整體社會安全感處于正能量的水平。“但也可以看出，這個值只算是及格水平，未來必須提升相關(guān)安全意識才能促進(jìn)整體社會的網(wǎng)絡(luò)安全感。”此外，網(wǎng)民學(xué)歷越高，網(wǎng)絡(luò)安全感知越低；城市化水平越高，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全感知也越低。
那么，網(wǎng)民們都擔(dān)心什么樣的網(wǎng)絡(luò)安全問題呢？《報告》顯示，網(wǎng)民最擔(dān)心泄漏的信息類別是網(wǎng)銀信息（53.8%），其次是身份信息（23.7%），再次是網(wǎng)站賬戶密碼（16%）。網(wǎng)銀主要涉及到民眾的資金安全，所以擔(dān)心程度最高；身份信息涉及到民眾的個人隱私，因此擔(dān)心程度也較高，再次是網(wǎng)站的賬戶密碼安全問題，因?yàn)楹妥陨韺?shí)質(zhì)利益關(guān)聯(lián)度不高，因此相對較少些。
其中，男性相較于女性，更擔(dān)心泄漏的信息類別是身份信息；女性在網(wǎng)站賬戶密碼、私人照片等方面的擔(dān)心程度則更明顯高于男性。10-19歲的青少年最擔(dān)心泄露網(wǎng)站賬戶密碼；30-39歲的中青年最擔(dān)心泄露網(wǎng)銀信息；40-49歲的中年用戶則最擔(dān)心泄露私人照片。
電腦被“彈廣告”最流氓
《報告》數(shù)據(jù)顯示，騰訊反病毒實(shí)驗(yàn)室在2014年全年新發(fā)現(xiàn)電腦病毒數(shù)為1.35億個，較2013年增加了31.9%，較2012年增加了49.4%。無論是從絕對值還是變化數(shù)看，電腦病毒都呈不斷更新、持續(xù)增長的態(tài)勢。
2014年最“惡”的電腦病毒是哪類呢？騰訊反病毒實(shí)驗(yàn)室列出了電腦上感染最多的前十位病毒類型為：彈廣告、盜取QQ帳號及密碼、刷流量、Rootkit、篡改或鎖定主頁、惡意注入、惡意下載器、盜取游戲帳號及密碼、后門或遠(yuǎn)程控制、劫持瀏覽器。其中彈廣告被報告頻次最高，占到了病毒總數(shù)的20%，網(wǎng)絡(luò)瀏覽是電腦用戶的最主要使用的應(yīng)用。《報告》指出，彈窗廣告具有很大的迷惑性，常常利用用戶對彈窗廣告已經(jīng)習(xí)以為常的社會心態(tài)，故意誘導(dǎo)用戶去手動關(guān)閉該彈窗，實(shí)現(xiàn)通過廣告木馬強(qiáng)迫用戶訪問其惡意推廣網(wǎng)站和傳播病毒的目的。
手機(jī)“消耗資源”最頭痛
而在手機(jī)端，截至2014年，騰訊手機(jī)管家四年來公布的安卓病毒包總數(shù)為193.49萬個，其中2014年新增病毒包總數(shù)100.33萬個，較2013年增長31.4%，較2012年增長5.3倍。
騰訊移動安全實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，2014年手機(jī)端感染最多的病毒類型為：資費(fèi)消耗、隱私獲取、惡意扣費(fèi)、流氓行為、誘騙欺詐、遠(yuǎn)程控制、惡意傳播和系統(tǒng)破壞等。其中資費(fèi)消耗類病毒被報告頻次最高，占到了病毒總數(shù)的54.5%。“一方面因?yàn)橘Y費(fèi)消耗病毒對于病毒傳播者來說是一種比較直接的牟利手段，停駐在手機(jī)后臺，耗費(fèi)流量、系統(tǒng)內(nèi)存，造成用戶的使用不適，是用戶最為頭疼的病毒，這類病毒成為傳播最為活躍的病毒類型之一；另一方面也因?yàn)橘Y費(fèi)消耗病毒會直接造成手機(jī)用戶的財產(chǎn)損失，用戶對這類病毒比較敏感，舉報也最多。”《報告》認(rèn)為，隨著電子商務(wù)向手機(jī)端轉(zhuǎn)移和手機(jī)支付功能的興起，手機(jī)病毒引起的資金損失將成為一個更加嚴(yán)峻的問題。保障用戶的資金安全，將成為手機(jī)安全的重中之重。
男人比女人更警惕，但更受傷
通常情況下，男人比女人更懂互聯(lián)網(wǎng)，也更懂得應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)安全問題。但諷刺的是，《報告》對中毒人群的“畫像”分析卻又是另一番景象——面對病毒，男人比女人更受傷。
《報告》顯示，男性在互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)方面行動力比女性更高。以是否安裝殺毒軟件為例，男性安裝了殺毒軟件的比例為92.5%，高于女性的90.5%；在線支付安全的防護(hù)行為方面，62%的男性會提前檢查網(wǎng)址，謹(jǐn)防欺詐，但僅有49%的女性付諸行動；在垃圾短信、垃圾郵件的處理問題上，女性更傾向于不理會或看完刪除，而男性更傾向于立即刪除，以防止病毒，或設(shè)置垃圾郵件過濾并刪除。
不過，根據(jù)騰訊反病毒實(shí)驗(yàn)室和騰訊移動安全實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)，電腦端中毒用戶中81%都是男性，手機(jī)端受害用戶中75%都是男性。男人的中毒風(fēng)險竟然是女人的4倍！《報告》分析認(rèn)為，由于很多病毒均是以色情信息、應(yīng)用程度等偽裝而傳播的，而男性多喜歡以上新鮮刺激的信息和技術(shù)控，更加容易感染相關(guān)病毒，并受到傷害。
屌絲、單身、性格外向傷不起
《報告》還總結(jié)了中毒“高危人群”的特征：收入較低、年輕單身、性格外向。工薪階層很容易成為網(wǎng)絡(luò)安全的受害者；收入集中在1000-1500元，屬于屌絲群體；未婚人群的受害可能性更高些；性格特征感性外向者，受害的概率也更高一些。
《報告》分析，屌絲群體主要是一些剛進(jìn)入社會的年輕人，這類群體有著一夜暴富的憧憬和沖動，因此對網(wǎng)絡(luò)上的各種信息，甚至是色情信息也比較關(guān)注，往往容易被騙。性格外向者一方面很開放，對各類信息都很感興趣，好奇害死貓，同時也喜歡追求感官的刺激，易成為偽裝成色情等信息的侵害對象。
上午防騷擾電話，下午防垃圾短信
除了病毒、木馬外，騷擾電話和垃圾短信往往也是困擾手機(jī)用戶的“老大難”。《報告》基于騰訊手機(jī)管家的數(shù)據(jù)分析，一天中騷擾電話最密集的時間是上午10時，而垃圾短信最瘋狂的時段則是午后14-16時。
這就很容易可以理解為何很多白領(lǐng)抱怨“上班后第一件事”就是接聽騷擾電話。《報告》分析，騷擾電話集中在上午10時爆發(fā)，跟社會大眾的工作時間是高度一致的，因?yàn)閺V告推銷類的騷擾電話很多是人工完成的，比短信更加可控。而垃圾短信主要集中在午后14-16時爆發(fā)也與人們的作息時間基本一致，“發(fā)布垃圾短信的主體對用戶的心理相對比較熟悉，知道手機(jī)使用的活躍周期主要集中在中午以后，上午剛工作，忙著各種事情，但隨著中午以后，用戶相對處于放松的心情，對手機(jī)的接觸明顯高于上午，這時發(fā)送垃圾短信更可能引起用戶的關(guān)注”。
提升網(wǎng)民安全意識任重道遠(yuǎn)
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第34次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告顯示，截止2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%。其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)5.27億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群比例提升至83.4%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模(80.9%)。但是，中國網(wǎng)民在性別、年齡、學(xué)歷等方面的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，導(dǎo)致網(wǎng)民的安全意識和安全行為呈現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象。
《報告》分析，首先大量用戶使用習(xí)慣存在潛在的安全隱患，如：在不同的電子商務(wù)網(wǎng)站或SNS平臺使用相同的賬戶名和密碼設(shè)置，在網(wǎng)絡(luò)上隨意泄露自己的個人信息，讓不法分子有機(jī)可乘。其次，并非所有用戶都能意識到安全問題的發(fā)生，很多用戶對已發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全問題漠不關(guān)心、毫不知情，有些用戶遭遇安全事件以后，選擇不讓外人知道，而非向他人預(yù)警。此外，對于個體用戶而言，不可能有足夠的專業(yè)知識和精力去關(guān)注可能給自己系統(tǒng)帶來威脅的安全漏洞。普通用戶的專業(yè)知識不足，與黑客高超的隱蔽技術(shù)形成對比，加劇了網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險。
因此需要權(quán)威信息的引導(dǎo)和第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)助。同時，也對騰訊等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)，主動承擔(dān)起提升網(wǎng)民安全意識的重任。
