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線上家居依托移動端發力二三線,潛力大
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近年來,隨著移動互聯網的發展以及O2O服務的日益成熟,線上家居裝潢行業作為線上線下深度結合的行業,將會迎來一次新的跨越式發展的機會。針對這一熱點行業,艾瑞咨詢近期發布《2014年中國線上家居裝潢行業報告》,對中國線上家居裝潢行業的發展歷程、發展現狀、市場競爭、用戶情況進行分析,幫助市場更好地理解這一熱點行業的發展情況。

行業發展篇:

歷經十多年的發展,中國線上家居裝潢行業已進入高速發展期。行業洗牌也持續進行,大型網站贏得資本市場的信任,在資本的推動下,線上家居裝潢市場將有更快的發展。

萌芽醞釀期,2001年-2002年,

2000年以來,隨著互聯網技術發展,在一些裝修論壇上,一些自發的裝修家居建材團購活動開始興起。2002年,籬笆網CEO張國華為了自己裝修,創辦了 “籬笆快樂裝修論壇”,在論壇里召集裝修網友,通過互聯網把分散的需求聚集起來與商家博弈,向商家獲取更好的折扣和服務,裝修家居建材網絡團購的消費模式由此開始。

初步發展期,2003年-2008年

2003年,籬笆網的前身——無憂團購網推出,裝修家居建材的網絡購物由“自發團購”轉向了“商業團購”。

2003-2007年,全國各地掀起了裝修家居建材團購的熱潮,前后涌現了近千家裝修家居建材團購網站,但大部分網站都由于運營難度大,規模小等原因網站逐步被洗牌淘汰,而2003年成立的我愛我家網和2007年成立的齊家網(前身為上海團購網),則在洗牌中逐步發展壯大,并開始在全國建立分站。

逐步成熟期,2008年至2010年,

2008年經濟危機波及中國,對傳統裝修家居建材市場影響較大。而這一階段,裝修家居建材電子商務的發展更加成熟。但線上家居裝潢市場仍舊維持發展壯大的態勢,如2007年,我愛我家從B2B模式轉型B2C模式并取得成功,2008年B2C銷量即超過B2B銷量,并陸續開設上海、蘇州等線下體驗中心;2008年6月和7月,齊家網分別在蘇州和上海建立家居體驗中心,并在2010年底獲得了鼎暉和百度的投資。同時淘寶、京東等大型綜合電商網站也紛紛進入線上家居裝潢行業。

高速推廣期,2011年至2015年,

2011年以來,線上家居裝潢市場進入高速推廣期,各家居裝潢網站發現線下體驗中心的優勢后,紛紛拓展建立家居體驗中心,力圖從體驗上搶占先機。同時,領先的線上家居裝潢企業正利用其在一線城市先進的技術和家居體驗中心運營理念,向二三線城市拓展。此外,線上家居裝潢還不斷通過先進的移動互聯網、二維碼等技術,打通O2O瓶頸,進一步提高用戶體驗。而在這一階段,資本力量也開始介入這一市場,2014年3月,我愛我家網進行資本運作,上市公司寶鷹股份宣布出資1.08億、占比20%的股權入股我愛我家網。在資本的推動下,行業發展必將進入一個更快的階段。

行業成長篇:

2013年我國線上家居裝潢行業交易額規模達到955.1億元,占行業整體規模的8.3%,發展潛力還很大。在行業用戶規模上,2013年線上家居裝潢行業的用戶規模在1.5億人左右。

艾瑞咨詢統計,2013年我國家居裝潢市場規模在11456.6億元(包括裝修公司和裝修建材),較2010年增長63.6%。

雖然過去幾年增長速度較快,線上家居裝潢市場在行業中的整體占比仍然不高,根據艾瑞咨詢統計,2013年我國線上家居裝潢行業交易額規模在955.1億元,占行業整體規模比例為8.3%。
 


 

根據艾瑞iUserTracker數據,2013年中國線上家居裝潢行業的月度覆蓋人數平均為3931.3萬人,總體波動不大,其中2月份為低谷,可能與春節期間裝修活動停滯有關。

而根據家居裝潢用戶裝修周期一般在4個月左右,裝修后就很少再關注家居裝潢的特點,以及艾瑞月度覆蓋人數與網民規模的比例,艾瑞咨詢推算2013年線上家居裝潢行業年度用戶規模在1.5億人左右。
 


 

行業競爭篇:

艾瑞咨詢研究發現,隨著線上家居裝潢行業交易額的不斷增長,行業內的競爭網站逐漸增多,其中我愛我家網憑借線下體驗中心的先發優勢、獨特的傭金模式、深根于長三角區域發展和創新的業務模式,實現了銷量的跨越式增長。

線上家居裝潢行業的網站類別可以分為四類,分別是垂直類家居裝潢網站、門戶網站家居裝修頻道、電商網站家居裝修頻道和品牌型家居裝潢網站。

線上家居裝潢網站分類
 


 

在眾多的企業中,我愛我家網憑借線下體驗中心的先發優勢、成熟的傭金模式、深耕長三角區域發展、業務模式不斷創新,實現了銷售額跨越式的增長,從2012年的1.86億,增長到2013年網站銷售額3.5億元。

2007年,我愛我家網轉型B2C后,在行業中較早提出家居體驗中心概念。通過線下體驗中心和線上信息展示和活動的結合,為用戶提供良好的體驗,從而促進銷售額的提升。

在盈利模式上,我愛我家網選擇了成熟的傭金模式,對大型的成熟品牌吸引力強。在傭金模式下,家居產品品牌主會更加注重品牌的持續銷售效果,為用戶提供高品質的產品和持續的優惠。

在區域發展上,我愛我家網立足于長三角,重點發展上海、蘇州等地區,同時將依托上海的成功經驗向全國推廣,發展前景看好。14年8月,我愛我家又與北京集美家居市場集團合作,將在集美北京大紅門家居大世界開設線下體驗中心,通過互聯網向店內引流,依托消費信息數據庫對用戶進行精準推送,最終實現銷售。

此外,我愛我家網一直致力于業務模式的創新,不斷滿足用戶的體驗需求。首先,我愛我家官網整合了資訊和商城的功能,強化了用戶粘性;其次,我愛我家網推出電商+店商+專業服務商”新型的O2O電商模式,這推動了行業電子商務的創新發展;再次,我愛我家網大力布局移動互聯網,開發愛家裝修寶,與線下體驗中心和官網形成了“PC端+線下端+移動端”三線齊頭并進的業務模式。

我愛我家網的不斷發展,也備受資本方的青睞。2012年,我愛我家完成A輪融資,并實現2012年和2013年連續盈利。在2014年3月,我愛我家又有大的資本運作,引入1.08億資金,IPO進程不斷加速。

行業未來篇:

未來,線上家居裝潢行業未來的主題是模式創新和高速發展。

從模式上看,線上線下會有更多互動方式,二維碼、賣場信息終端、移動APP、虛擬現實技術都已經逐步進入商業應用,線上線下結合會更緊密,用戶體驗會更加完善,家裝行業的信息不透明也會進一步消除。從發展策略上看,從重點區域向二三線城市發散,依托重點城市家居體驗中心的經驗和技術,給二三線城市家裝市場帶來全新的體驗。

而隨著線上家居裝潢企業的進一步深耕成熟地區,發展藍海地區,線上家居裝潢行業也將持續,在規模達萬億的家裝市場,線上家居裝潢行業的滲透率也將不斷提高。
 



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